gt99c নিয়ম ও শর্তাবলী

০১ শর্ত গ্রহণ ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") gt99c অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম" বা "gt99c") এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। gt99c-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ বা যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যমে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্পূর্ণরূপে সম্মত বলে বিবেচিত হবেন।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশে বসবাসকারী ও বাংলাদেশ থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী সকল ব্যক্তির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

gt99c বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়। প্ল্যাটফর্মটি Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-সহ বিশ্বমানের গেম প্রোভাইডারদের সাথে অংশীদারিত্বে পরিচালিত হয়। gt99c কোনো নির্দিষ্ট লাইসেন্স নম্বর বা সরকারি অনুমোদনের দাবি করে না; তবে প্ল্যাটফর্মটি সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান ও ন্যায্য খেলার নীতি মেনে পরিচালিত হয়।

০২ যোগ্যতা ও বয়স নিশ্চিতকরণ

gt99c-এর সেবা ব্যবহার করতে হলে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়সসীমা: ব্যবহারকারীর বয়স ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• পরিচয় যাচাই: gt99c যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদের মাধ্যমে বয়স ও পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে।
• একটি অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• ব্যক্তিগত ব্যবহার: অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র ব্যক্তিগত বিনোদনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে। তৃতীয় পক্ষের পক্ষে বা ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• মানসিক সক্ষমতা: সেবা ব্যবহারের সময় ব্যবহারকারীকে মানসিকভাবে সক্ষম ও সুস্থ থাকতে হবে।

০৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা

gt99c-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে ব্যবহারকারীকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে তা যেকোনো সময় বাতিল করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় নিচের তথ্যগুলো প্রদান করতে হবে:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• বাংলাদেশের বর্তমান ঠিকানা

অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখার সম্পূর্ণ দায়িত্ব ব্যবহারকারীর। কেউ যদি অননুমোদিতভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে, তাহলে অবিলম্বে gt99c সাপোর্টকে জানান। পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করা নিষিদ্ধ।

gt99c প্রয়োজনে কেওয়াইসি (KYC — Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে বলতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন সুবিধা সীমিত করা হতে পারে।

০৪ জমা ও উত্তোলন নীতি

gt99c বাংলাদেশের সকল প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং ও ডিজিটাল পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সক্রিয় রয়েছে:

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket, Upay
• ব্যাংক কার্ড: Visa, Mastercard
• ব্যাংক ট্রান্সফার: Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank

জমার নীতি: জমার পরিমাণ তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হবে। ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। একক জমার সর্বোচ্চ পরিমাণ পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।

উত্তোলনের নীতি: উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে। সাধারণত উত্তোলন প্রক্রিয়া ১ থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।

মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইন মেনে চলতে gt99c যেকোনো সন্দেহজনক লেনদেন স্থগিত করতে এবং অতিরিক্ত নথিপত্র চাইতে পারে। জমা ও উত্তোলনের সমস্ত লেনদেন নিরাপদ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।

০৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

gt99c নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। এই বোনাসগুলো গ্রহণ এবং ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• ওয়েজারিং শর্ত: প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে (সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ২০ থেকে ৪০ গুণ)। এই শর্ত পূরণের আগে বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে না।
• মেয়াদকাল: বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেম বা গেম ক্যাটাগরির জন্য প্রযোজ্য। বোনাস অফারের বিস্তারিত বিবরণে প্রযোজ্য গেমের তালিকা উল্লেখ থাকবে।
• একাধিক বোনাস: একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা সম্ভব নাও হতে পারে। প্রতিটি বোনাস অফারের বিশেষ শর্ত দেখুন।
• অপব্যবহার নিষিদ্ধ: বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস অর্জনের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং সকল বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।

ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস ও অন্যান্য জাতীয় উৎসবে বিশেষ প্রমোশনাল অফার প্রদান করা হয়। এই অফারগুলোর শর্ত আলাদাভাবে ঘোষণা করা হবে।

০৬ গেমিং বিধিমালা ও ফেয়ার প্লে

gt99c ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সকল গেম বিশ্বমানের প্রোভাইডারদের দ্বারা সরবরাহ করা হয় যারা RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

• লাইভ ক্যাসিনো গেম: Evolution Gaming ও Ezugi-এর লাইভ ডিলার গেমগুলো রিয়েল-টাইমে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী প্রযোজ্য।
• স্লটস ও মেগাওয়েজ: Pragmatic Play, NetEnt ও Microgaming-এর স্লট গেমগুলো আন্তর্জাতিক মানের RTP (Return to Player) হারে পরিচালিত হয়।
• ক্রিকেট বেটিং: BPL, IPL, T20 ও অন্যান্য আন্তর্জাতিক ক্রিকেট ম্যাচে বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অফিসিয়াল ম্যাচ ফলাফল চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি: সার্ভার সমস্যা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে gt99c সেই রাউন্ড বাতিল করার অধিকার রাখে।

কোনো ব্যবহারকারী যদি সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে গেমিং সুবিধা অর্জনের চেষ্টা করেন, তাহলে তাঁর অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

০৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

gt99c প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা
• মিথ্যা বা ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা
• বোনাস সিস্টেম ম্যানিপুলেশন বা অপব্যবহার
• হ্যাকিং, ফিশিং বা অন্য কোনো প্রতারণামূল ক পদ্ধতিতে সিস্টেমে প্রবেশের চেষ্টা
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ স্থানান্তরের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য চুরি বা অননুমোদিত প্রবেশ
• বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে বা তাদের জন্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা
• প্ল্যাটফর্মের কোনো কোড, সফটওয়্যার বা ডেটাবেজ অনুমোদন ছাড়া অনুলিপি বা বিতরণ করা
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, ভয় দেখানো বা অনুপযুক্ত আচরণ করা

০৮ ব্যক্তিগত তথ্য ও গোপনীয়তা

gt99c আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের সেবা উন্নত করতে, পরিচয় যাচাই করতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে ব্যবহার করি।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তার মধ্যে রয়েছে: নাম, ঠিকানা, জন্ম তারিখ, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, পেমেন্ট তথ্য এবং গেমিং কার্যক্রমের ইতিহাস। এই তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা অনুমোদন ছাড়া হস্তান্তর করা হয় না।

তথ্য সুরক্ষার বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। সকল তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সংরক্ষিত থাকে।

০৯ দায়িত্বশীল গেমিং

gt99c বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত, আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের সুস্থতা ও মানসিক শান্তির ব্যাপারে গভীরভাবে চিন্তিত।

• জমার সীমা: ব্যবহারকারীরা দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সময়-বিরতি: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য গেমিং বন্ধ রাখার সুবিধা পাওয়া যাবে।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: প্রয়োজনে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বাদ দেওয়ার সুবিধা রয়েছে।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

১০ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে gt99c অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে
• পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ পাওয়া গেলে
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়ার প্রমাণ পাওয়া গেলে
• দীর্ঘদিন ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)

অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স (বোনাসমুক্ত) ফেরত দেওয়া হবে, তবে প্রতারণার ক্ষেত্রে সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারবেন।

১১ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

gt99c নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য কোনো দায় বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেমিং বাধাগ্রস্ত হলে
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য হারিয়ে গেলে
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের (bKash, Nagad ইত্যাদি) সার্ভার সমস্যার কারণে বিলম্ব হলে
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশ বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে
• গেমিংয়ের ফলে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি বা মানসিক চাপের জন্য

gt99c যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টার মাধ্যমে সেবার ধারাবাহিকতা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে ২৪/৭ নিরবচ্ছিন্ন সেবার কোনো গ্যারান্টি দেওয়া সম্ভব নয়।

১২ শর্ত পরিবর্তন ও কার্যকারিতা

gt99c যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংযোজন বা বিয়োজন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি বলে গণ্য হবে। ব্যবহারকারীরা নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করে হালনাগাদ শর্তাবলী সম্পর্কে অবগত থাকার অনুরোধ করা হচ্ছে।

এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য বলে বিবেচিত হলে, বাকি ধারাগুলো পূর্ণ কার্যকর থাকবে। এই দলিলটি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে।